黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái),區(qū)國(guó)投公司將“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)同業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來(lái),聚焦物業(yè)管理領(lǐng)域出實(shí)招、求實(shí)效,著力解決一批群眾關(guān)切的實(shí)際問(wèn)題。
一是開(kāi)門(mén)問(wèn)計(jì)有“力度”。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷、設(shè)置意見(jiàn)箱等方式,誠(chéng)懇聽(tīng)取所管轄的物業(yè)小區(qū)住戶的意見(jiàn)和建議,了解居民實(shí)際訴求;同步落實(shí)專(zhuān)人現(xiàn)場(chǎng)踏勘走訪,掌握真實(shí)詳細(xì)的第一手資料,及時(shí)梳理形成問(wèn)題臺(tái)賬。目前已收集意見(jiàn)建議近20余條,為開(kāi)展好“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)提供了有力依據(jù)。
二是落地落實(shí)有“強(qiáng)度”。堅(jiān)持以解決問(wèn)題為落腳點(diǎn),對(duì)具備條件的立即予以解決;對(duì)暫時(shí)不能解決的,做好解釋工作的同時(shí),通過(guò)業(yè)主大會(huì)和群眾面對(duì)面、心連心交流,一起出謀劃策。針對(duì)望江公寓供水管網(wǎng)老化、排水管網(wǎng)坍塌、中山公寓無(wú)門(mén)禁系統(tǒng)等遺留問(wèn)題和小區(qū)停車(chē)亂、無(wú)活動(dòng)場(chǎng)地等難題,積極協(xié)調(diào)資金進(jìn)行改造處理,合理規(guī)劃停車(chē)標(biāo)線,建立老年活動(dòng)中心,安裝車(chē)輛道閘等,各項(xiàng)工作有序推進(jìn),受到廣泛好評(píng),讓小區(qū)住戶的獲得感更濃厚,幸福感更持續(xù)。
三是服務(wù)保障有“深度”。堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)物業(yè)管理,加強(qiáng)對(duì)小區(qū)黨員業(yè)主的引導(dǎo)、激勵(lì)、約束,充分調(diào)動(dòng)黨員業(yè)主參與小區(qū)建設(shè)、管理、服務(wù)的積極性,推進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)等多元主體共同參與基層社會(huì)治理,形成工作合力,提升服務(wù)質(zhì)量和水平。組建黨員志愿服務(wù)隊(duì),不定期開(kāi)展小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng),重點(diǎn)撿拾清運(yùn)垃圾、清理渠道、種植養(yǎng)護(hù)樹(shù)木;通過(guò)“宣傳欄”和送教上門(mén)等方式,廣泛開(kāi)展衛(wèi)生健康生活常識(shí)宣傳,引導(dǎo)住戶改變亂扔垃圾、亂堆雜物的陋習(xí),共建共享美麗和諧小區(qū)。